Bij Bolder Loft streven we naar de beste kwaliteit en service. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze retourneren onder de onderstaande voorwaarden.
Om een retour aan te melden, stuur je een e-mail naar hello@bolderloft.nl met de volgende gegevens:
Ordernummer
Reden van retour
Na aanmelding ontvang je per e-mail verdere instructies, inclusief verzendinformatie.
Je hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
De artikelen moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Alle retouren dienen teruggebracht of verzonden te worden naar ons magazijn in:
Bolder Loft – Retouren
Den Bosch, Nederland
Omdat het gaat om maatwerk en oversized producten, worden retourkosten altijd berekend op basis van een offerte.
Je ontvangt na aanmelding een kostenindicatie die afhankelijk is van formaat, gewicht en transportmogelijkheden.
🟢 Zelf retourneren
Breng je het artikel zelf terug naar ons magazijn in Den Bosch, dan worden er uiteraard geen kosten in rekening gebracht.
Pre-orders
Bij het plaatsen van een pre-order ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.
Annuleren is niet gratis mogelijk.
Zowel binnen als na 14 dagen wordt 25% annuleringskosten in rekening gebracht.
Made to Order producten
Voor maatwerk en gepersonaliseerde producten geldt geen wettelijke bedenktijd.
Annuleren is mogelijk, waarbij 25% tot 100% van de orderwaarde in rekening wordt gebracht, afhankelijk van de productiestatus.
Annuleringsprocedure
Stuur een e-mail naar hello@bolderloft.nl. Je ontvangt dan een bevestiging en informatie over de kosten en verdere afhandeling.
Redelijkheid annuleringskosten
Deze kosten dekken onze interne kosten, zoals reserveringen, productieplanning en administratie.
We streven naar transparantie en eerlijke tarieven.
Vragen en geschillen
Neem gerust contact op met onze klantenservice voor vragen of geschillen.
We denken graag mee over een passende oplossing.
Je winkelwagen is leeg.
Terugkeren naar winkelBelasting inbegrepen en verzendkosten worden berekend bij de checkout